Glossar

Begriffe aus Dashboard und Doku, alphabetisch. Andere Namen in der Oberfläche stehen in Klammern.

Begriff	Bedeutung
Abendkasse	Verkauf am Einlass bar oder per eigenem EC-Gerät, organisiert in Schichten mit Kassenabschluss. Siehe Abendkasse.
AVV	Auftragsverarbeitungsvertrag, den du im Onboarding unterschreibst.
Check-in-Liste	Liste aller Tickets eines Events zum Einchecken per Suche oder Scanner. Für große Events auch mehrfach, beschränkt auf Kontingente oder Tage.
Co-Veranstalter	Weiteres Veranstalterprofil an einem Event, optional als Zahlungsempfänger.
Deferred Fee	Teil der Servicegebühr, der beim Kauf nicht über Stripe einbehalten werden konnte und in die Monats-Sammelrechnung wandert.
Einlasspersonal	Eventbezogene Scan-Zugänge ohne Team-Rechte, die mit dem Event auslaufen.
Event-Paket (Eventpass)	Ein Kauf, der für mehrere Events gilt.
Gästeliste	Freikarten über einen Gutscheincode mit Festpreis 0 oder per CSV-Import.
Gebührenmodell	Legt fest, wer die Servicegebühr trägt: Exklusiv (Käufer), Inklusiv (Veranstalter) oder Split (je zur Hälfte).
Gutscheincode (Promo-Code)	Rabatt in Prozent, als fester Betrag oder als Festpreis.
Kontingent (Eventtier, Tier)	Preisstufe eines Events mit eigener Kapazität, eigenem Verkaufszeitraum und optionalem Zugangscode.
Kontingent-Gruppe	Gemeinsame Teilkapazität mehrerer Kontingente.
Lounge	Kontingent für einen Tisch mit mehreren Gästen, mit Anzahlung oder Verzehrgutschein.
Magic Link	Zeitlich begrenzter Anmeldelink per Mail, ohne Passwort.
Modul	Funktion, die global und je Veranstalter ein- oder ausgeschaltet wird, etwa Abendkasse oder Storefront.
Offene Erstattungen	Arbeitsliste der Erstattungen, die du von Hand überweist.
Phasen-Gruppe	Kette von Preisstufen, etwa Early Bird und danach regulär, die lückenlos aneinander anschließen.
Rechnungskauf	Zahlung per Überweisung nur für Firmen, Zahlungsziel 14 Tage. Tickets gibt es nach Zahlungseingang.
Sammelbeleg	Lexware-Beleg über die Einnahmen eines Kassenabschlusses.
Sammelrechnung	Monatsrechnung der Plattform an dich über Gebühren, die nicht beim Kauf einbehalten wurden.
Servicegebühr	Plattformgebühr auf bezahlte Tickets, standardmäßig 3,5 % des Bestellwerts plus 0,35 EUR je Bestellung, netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Storefront	Eigene Veranstalter-Website mit Subdomain und optional eigener Domain.
Storno-Regeln	Staffel aus Tagen vor dem Event und Stornogebühr für die Selbststornierung durch Käufer.
Ticket-Börse	Öffentliche Weitergabe von Tickets zwischen Gästen, ohne Zahlung über die Plattform.
Ticketinhaber	Person, auf die ein Ticket ausgestellt ist. Sie bekommt alle Ticket-Mails, auch wenn jemand anderes gekauft hat.
Verkaufsfenster	Start und Ende des Verkaufs für ein ganzes Event, gilt über allen Kontingenten.
Vorkasse	Zahlung per Überweisung vor dem Event, Zahlungsziel 7 Tage. Tickets gibt es nach Zahlungseingang.
Whitelabel	Darstellung in deinen Farben und Schriften, eingestellt unter „Theme“.
Zugangscode	Code im Format XXXXX-XXXXX, mit dem sich Einlasspersonal in der Scanner-App anmeldet.
Zusatzprodukt	Extra-Leistung zum Ticket aus deinem Katalog.